إجابات واضحة على أبرز الأسئلة المتعلقة بكراء السيارات في المغرب
نعم! تتوفر لدينا سيارات في مطارات الدار البيضاء (محمد الخامس)، مراكش، أكادير، طنجة، الرباط، فاس، والناظور. سيكون ممثل الوكالة بانتظارك في منطقة الوصول.
بعد تأكيد الحجز ستتلقى رقم WhatsApp الخاص بالوكالة. يُنصح بإرسال رسالة قبل الهبوط بساعة حتى يكون الممثل جاهزاً عند البوابة.
تواصل مع الوكالة عبر WhatsApp فور علمك بالتأخير. الوكالات لدينا مرنة جداً في هذا الشأن ولن تُفوّت حجزك بسبب تأخير الطيران.
بعض الوكالات تفرض رسوم توصيل طفيفة تظهر بوضوح على صفحة السيارة قبل الحجز. لا توجد رسوم مخفية.
تحتاج إلى: (1) رخصة القيادة سارية المفعول (مغربية أو دولية)، (2) بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر، (3) بطاقة بنكية لضمان مبلغ التأمين إذا طلبته الوكالة.
نعم، رخصة القيادة الأجنبية مقبولة في المغرب لمدة 90 يوماً. يُفضّل حمل رخصة دولية إضافةً إلى رخصتك الوطنية لتسهيل الإجراءات.
الحد الأدنى هو 21 سنة مع رخصة قيادة سارية لمدة سنتين على الأقل. بعض الوكالات ترفع هذا الحد إلى 23 سنة للسيارات الفاخرة.
مبلغ التأمين (Caution) هو مبلغ مؤقت يُحتجز كضمان ضد أي أضرار محتملة. يتراوح عادةً بين 2,000 و 10,000 درهم حسب فئة السيارة. يُدفع نقداً أو يُحجز على بطاقتك البنكية ويُعاد إليك كاملاً عند إعادة السيارة سليمة.
يُسترجع المبلغ فور التحقق من حالة السيارة عند الإعادة، عادةً في نفس اليوم أو خلال 3-5 أيام عمل في حالة البطاقة البنكية.
نعم، معظم الوكالات تقبل مبلغ التأمين نقداً. تواصل مع الوكالة مسبقاً للتأكيد.
نعم، يمكنك إلغاء حجزك في أي وقت عبر التواصل المباشر مع الوكالة على WhatsApp. سياسة الإلغاء تختلف من وكالة إلى أخرى وتظهر في صفحة السيارة.
الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد الاستلام عادةً مجاني. الإلغاء المتأخر قد يتضمن رسوماً بنسبة يوم إلى يومين من تكلفة الإيجار. يُنصح بمراجعة شروط الوكالة عند الحجز.
في حالة عدم الحضور دون إشعار مسبق، قد تحتفظ الوكالة بمبلغ رمزي يعادل يوم إيجار. نوصي دائماً بإخطار الوكالة في أقرب وقت في حالة تغيير خططك.
الدفع النقدي عند الاستلام متاح دائماً. تقبل بعض الوكالات أيضاً بطاقات الائتمان وVirement bancaire. سيتم تطوير بوابة الدفع الإلكتروني قريباً على المنصة.
جميع السيارات المدرجة على المنصة مؤمّنة تأميناً إلزامياً (RC). التأمين الشامل اختياري وتختلف تكلفته حسب الوكالة.
الأسعار المعروضة على المنصة هي أسعار مرجعية. في حالة الإيجار الطويل (أسبوع أو شهر) أو الكميات الكبيرة، كثيراً ما توفر الوكالات خصومات خاصة — تواصل معها مباشرةً عبر WhatsApp.
لا، بشكل عام السيارات المستأجرة مقيّدة بالاستخدام داخل المغرب فقط. السفر خارج البلاد يتطلب إذناً خاصاً من الوكالة وتغطية تأمينية إضافية.
(1) تأكد من سلامة الجميع. (2) اتصل بالشرطة للحصول على محضر رسمي (PV). (3) أخطر الوكالة فوراً عبر WhatsApp. (4) لا تتفق على أي تعويض قبل استشارة الوكالة.
نعم، في الغالب يمكن تمديد الإيجار بالتنسيق المسبق مع الوكالة، شريطة عدم وجود حجز آخر على نفس السيارة.