🔒 بياناتك في أمان تام

سياسة الخصوصية

نؤمن أن الخصوصية حق أساسي. هذه السياسة تشرح بشفافية كاملة كيف نتعامل مع بياناتك — لا مفاجآت، لا تعقيدات.

آخر تحديث: أبريل 2026 · المملكة المغربية

🔒

تشفير كامل

HTTPS + TLS 1.3

🚫

لا بيع للبيانات

ضمان مطلق

📵

لا رسائل عشوائية

واتساب محمي

حقوق كاملة

حذف وتصحيح

تعهدنا الرسمي

رقم واتسابك — خط أحمر لا نتجاوزه

نعلم أن كثيراً من المنصات تستغل أرقام الواتساب في حملات تسويقية مزعجة. نرفض هذا الأسلوب رفضاً قاطعاً. رقمك الذي تُعطيه لنا لإتمام حجزك هو أمانة — ليس قاعدة بيانات للتسويق.

للتواصل بشأن حجزك فقط
لا يُشارَك مع وكالات أخرى
قابل للحذف فوراً عند الطلب
📋

البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى الضروري من البيانات لإتمام خدمة الحجز. لا نطلب أي بيانات غير ذات صلة بالخدمة.

  • 👤الاسم الكامل — لتخصيص الحجز وتأكيد الهوية.
  • 📱رقم الهاتف / الواتساب — للتواصل الحصري بشأن الحجز.
  • 📧البريد الإلكتروني — لإرسال تأكيد الحجز والإشعارات.
  • 📅تفاصيل الحجز — تواريخ، الموقع، فئة السيارة، طريقة الدفع.
  • 🌐بيانات تقنية — عنوان IP، المتصفح، الجهاز، لأغراض الأمان فقط.
💬
ميثاقنا

حماية رقم واتسابك — ميثاقنا الصريح

رقم واتسابك هو أكثر بياناتك حساسية في سياق خدمتنا. نتعامل معه بمستوى استثنائي من الحماية.

  • 🔒رقم واتسابك يُستخدم فقط وحصراً للتواصل معك بشأن حجزك الحالي أو المستقبلي على المنصة.
  • 🚫لن يُشارَك رقمك مع أي وكالة أخرى غير الوكالة التي تحجز منها، ولا مع أي طرف ثالث بدون إذنك الصريح.
  • 📵لن تتلقى أي رسائل تسويقية أو عروض ترويجية عبر الواتساب ما لم تطلب ذلك صراحةً.
  • 🗑️يمكنك طلب حذف رقمك من قاعدة بياناتنا في أي وقت — يكفي مراسلتنا على البريد الإلكتروني.
  • 🔐جميع محادثات الواتساب تتمتع بالتشفير التام من طرف إلى طرف وفق سياسة Meta/WhatsApp.

"بياناتك ليست منتجاً — هي أمانة."

🎯

كيف نستخدم بياناتك

بياناتك تُستخدم لغرض واحد أساسي: تقديم خدمة حجز السيارات لك بأفضل صورة ممكنة.

  • معالجة طلب الحجز وإرسال التأكيد للمستأجر والوكالة.
  • 📬التذكير بمواعيد الاستلام والإعادة عبر واتساب أو البريد.
  • 🛠️الدعم الفني والمساعدة في حل أي إشكالية تتعلق بحجزك.
  • 📊تحليلات مجهولة الهوية لتحسين أداء المنصة — لا ترتبط بهويتك الشخصية أبداً.
  • ⚖️الامتثال للالتزامات القانونية والنظامية في المملكة المغربية.
🤝

مشاركة البيانات — لن نبيعها أبداً

بياناتك الشخصية ليست للبيع ولن تكون. نشاركها في نطاق ضيق ومحدد فقط لإتمام الخدمة.

  • 🚗مع وكالة التأجير المختارة فقط — الاسم، الهاتف، وتفاصيل الحجز الضرورية للتسليم.
  • 💳مع بوابة الدفع الآمنة (مثل Stripe) لمعالجة المدفوعات. لا نحتفظ ببيانات البطاقة المصرفية.
  • ⚖️مع الجهات القضائية أو الحكومية المغربية عند وجود طلب قانوني ملزم ومكتوب.

لن نشارك بياناتك مع أي جهة تسويقية، إعلانية، أو شريك تجاري بدون موافقة صريحة منك.

🛡️

أمان البيانات — كيف نحميها

نستثمر في أمان بياناتك كما نستثمر في جودة الخدمة. إليك الضمانات التقنية الفعلية المطبقة.

  • 🔒HTTPS مع تشفير TLS 1.3 لجميع الاتصالات بين متصفحك وخوادمنا.
  • 🔑كلمات المرور مشفرة بخوارزمية bcrypt — لا يمكن لأحد قراءتها، بما فيهم فريقنا.
  • 🗄️قواعد البيانات محمية بجدران ناريّة متعددة وصلاحيات وصول مُقيَّدة بمبدأ "الحد الأدنى من الامتيازات".
  • 🎫رموز JWT مشفرة لجلسات تسجيل الدخول مع انتهاء صلاحية تلقائي لمنع الاختراق.
  • 🚨في حال أي اختراق أمني، نلتزم بإشعار المستخدمين المتضررين خلال 72 ساعة من اكتشاف الحادثة.

حقوقك على بياناتك

أنت صاحب بياناتك. القانون المغربي والممارسات الدولية المعتمدة تكفل لك الحقوق التالية، وتستطيع ممارستها في أي وقت.

  • 👁️حق الاطلاع: طلب نسخة كاملة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
  • ✏️حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو منقوصة في أي وقت.
  • 🗑️حق الحذف: طلب مسح بياناتك الشخصية نهائياً (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
  • 🚫حق الاعتراض: رفض استخدام بياناتك لأغراض معينة كالتسويق أو التحليل.
  • 📦حق النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً لنقلها إلى خدمة أخرى.

لممارسة أي من هذه الحقوق: راسلنا على autopimaroc@gmail.com — نلتزم بالرد خلال 48 ساعة عمل.

📅

مدة الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ ببياناتك إلى الأبد. فيما يلي مدد الاحتفاظ المحددة لكل نوع من البيانات.

  • 📋بيانات الحجوزات: 3 سنوات من تاريخ انتهاء الحجز — لأغراض قانونية ومحاسبية.
  • 👤بيانات الحساب الشخصي: طالما الحساب نشطاً، وتُحذف خلال 30 يوماً من طلب الحذف.
  • 🌐سجلات الأمان وعناوين IP: 12 شهراً ثم تُحذف تلقائياً.
  • 🍪ملفات الكوكيز الوظيفية: تنتهي مع انتهاء الجلسة أو عند إعادة تشغيل المتصفح.

هذه السياسة تخضع لقانون حماية البيانات المغربي وأفضل الممارسات الدولية. نحتفظ بحق تحديثها بإشعار مسبق.

v2.0 — 2026

🛡️

استفسار عن خصوصيتك؟

نلتزم بالرد على أي طلب يتعلق ببياناتك الشخصية خلال 48 ساعة عمل.